Контакты 140 сервисов 8 (800) 000-00-00

Почему ноутбук не видит аккумулятор

⏱ 2 мин
Коротко
Если ноутбук не видит батарею («подключена, не заряжается» или нет значка), причина в контроллере батареи, драйвере ACPI или износе. Помогает переустановка драйвера и сброс питания.

Причины проблемы

1 Драйвер ACPI

Сбой драйвера батареи в Windows.

2 Контроллер батареи

Вышел из строя контроллер.

Пошаговая самодиагностика

  1. Отключите зарядку и выключите ноутбук.
  2. Извлеките батарею (если съёмная) на пару минут.
  3. В диспетчере устройств удалите «Батарея ACPI» и перезагрузитесь.
  4. Если не помогло — диагностика в вашем городе.

Частые вопросы

Пишет «не заряжается»

Часто помогает переустановка драйвера батареи.

Похожие проблемы

Ноутбук не включается: причины и диагностика Ноутбук сильно греется и шумит: что делать Ноутбук тормозит: как ускорить Не работает клавиатура на ноутбуке Не работает тачпад на ноутбуке Ноутбук не видит Wi-Fi
Статья подготовлена инженером сервисного центра FixHelp. Опыт ремонта техники более 10 лет.