Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую сайт FixHelp (далее — «Сайт»), расположенный по адресу fixhelp.ru, может получить о пользователе во время использования Сайта.

1. Общие положения

Использование Сайта означает согласие пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия пользователь обязан воздержаться от использования Сайта.

Оператором персональных данных является [НАЗВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ / ИП], ИНН [ИНН], адрес: [АДРЕС]. По вопросам обработки данных можно обратиться по адресу: [EMAIL].

2. Какие данные мы собираем

При оформлении заявки на ремонт мы собираем: имя, номер телефона, а также сведения о неисправности устройства и городе обращения. При использовании Сайта автоматически собираются технические данные: IP-адрес, тип браузера, данные cookie, сведения о посещённых страницах (через системы веб-аналитики).

3. Цели обработки данных

Персональные данные обрабатываются с целью: обработки заявок и связи с пользователем, оказания услуг по ремонту техники, улучшения работы Сайта, информирования о статусе обращения. Мы не используем данные в целях, несовместимых с указанными.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании согласия пользователя, выраженного при отправке заявки или продолжении использования Сайта, в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, либо когда это необходимо для оказания услуги (например, передача заявки сервисному партнёру в вашем городе). Данные могут обрабатываться сервисами веб-аналитики на условиях их политик.

6. Хранение и защита

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки или законодательство. Мы принимаем разумные организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

7. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie для корректной работы и анализа посещаемости. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на работу отдельных функций Сайта.

8. Права пользователя

Пользователь вправе запросить информацию об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку, направив обращение на [EMAIL].

9. Изменения Политики

Мы вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте. Рекомендуем периодически проверять актуальную версию.

Дата последнего обновления: уточняется при публикации.