Контакты 140 сервисов 8 (800) 000-00-00

Не работает веб-камера в Zoom

⏱ 2 мин
Коротко
Проверьте разрешения камеры для Zoom и системы, выберите правильную камеру в настройках, закройте другие приложения, использующие камеру.

Причины проблемы

1 Разрешения

Камера запрещена.

2 Занята

Камеру использует другое приложение.

Пошаговая самодиагностика

  1. Дайте разрешение камере (системные настройки конфиденциальности).
  2. В Zoom выберите нужную камеру.
  3. Закройте Skype/Teams и др.
  4. Не работает нигде — ремонт камеры в вашем городе.

Частые вопросы

Чёрный квадрат

Закройте другие приложения с камерой; проверьте драйвер.

Похожие проблемы

Ноутбук не включается: причины и диагностика Ноутбук сильно греется и шумит: что делать Ноутбук тормозит: как ускорить Не работает клавиатура на ноутбуке Не работает тачпад на ноутбуке Ноутбук не видит Wi-Fi
Статья подготовлена инженером сервисного центра FixHelp. Опыт ремонта техники более 10 лет.