Контакты 140 сервисов 8 (800) 000-00-00

Не работает сканер QR-кодов

⏱ 2 мин
Коротко
Проверьте, чистый ли объектив, включён ли сканер QR в камере, достаточно ли света. Если камера не фокусируется — возможна неисправность модуля.

Причины проблемы

1 Настройка

Сканер QR выключен.

2 Камера

Грязь или нет фокуса.

Пошаговая самодиагностика

  1. Протрите объектив камеры.
  2. Включите распознавание QR в настройках камеры.
  3. Обеспечьте хорошее освещение.
  4. Если нет фокуса — ремонт камеры в вашем городе.

Частые вопросы

Камера не фокусируется

Возможна поломка автофокуса — диагностика.

Похожие проблемы

Телефон не включается: причины и что делать Телефон не заряжается: причины и решение Разбит экран телефона: менять стекло или дисплей Телефон быстро разряжается: причины и решение Телефон не видит SIM-карту: что делать Не работает Wi-Fi на телефоне
Статья подготовлена инженером сервисного центра FixHelp. Опыт ремонта техники более 10 лет.