Телефон не видит SIM-карту: что делать

⏱ 2 мин

Коротко

Если телефон не видит SIM-карту, причиной могут быть загрязнённые контакты, повреждение карты, сбой настроек сети или неисправность SIM-лотка. Начните с перезагрузки и проверки карты в другом телефоне. Если не помогло — нужна диагностика в вашем городе.

Основные признаки проблемы

«Нет SIM-карты» или «Недействительная SIM»
Сеть пропадает периодически
Телефон не видит вторую SIM
Не определяется ни одна карта

Причины проблемы

1 Загрязнение контактов

Протрите контакты SIM и проверьте лоток.

2 Повреждение карты

Проверьте SIM в другом телефоне. Возможно, нужна замена в салоне связи.

3 Неисправность SIM-лотка/модема

Аппаратная поломка — требуется ремонт мастера в вашем городе.

Пошаговая самодиагностика

Перезагрузите телефон.
Достаньте и протрите SIM-карту.
Проверьте карту в другом устройстве.
Проверьте настройки сети и режим полёта.

Таблица: симптом → причина

Симптом	Возможная причина
Нет ни одной SIM	Лоток или модем
Одна из двух не видна	Контакты или слот
Периодически пропадает	Окисление контактов

Частые вопросы

Это аппаратная или программная проблема?

Определим на диагностике — часто помогает чистка или ремонт лотка.

Можно ли починить SIM-слот?

Да, слот меняется отдельно.